Повідомлення про конфіденційність

For Ukrainian / English

Дата набрання чинності: 1 сентября 2024 г.

Наше повідомлення про конфіденційність є частиною нашого підходу до прозорості та захисту ваших персональних даних.

У цій Політиці конфіденційності описано, як компанія «Абботт» збирає, використовує та передає ваші персональні дані, коли ви користуєтеся нашою продукцією, відвідуєте наші вебсайти та застосунки, а також взаємодієте з нами в режимі офлайн, контрольованому компанією «Абботт Лабораторіз», залежно від обставин (далі – «Послуги»). У ній також розповідається про права та можливості вибору, які ви можете мати щодо ваших персональних даних.

Компания Abbott и/или ее аффилированные лица (ТОВ «Абботт Україна») (Abbott) (Абботт) є «Власником персональних даних» для опрацювання ваших персональних даних для цілей, зазначених нижче.

Компанія «Абботт» може пропонувати певні продукти, програми або послуги, які мають унікальні або додаткові умови, повідомлення про конфіденційність та/або форми згоди, які пояснюють, як компанія «Абботт» обробляє інформацію. Для отримання детальної інформації про будь-які особливості, повідомлення або умови, що стосуються конкретного продукту, будь ласка, ознайомтеся з умовами надання цих продуктів і послуг.

Що таке персональні дані?

Під терміном «персональні дані» мається на увазі інформація, яка ідентифікує або стосується вас як фізичної особи і, де це можливо, юридичної особи, такої як компанія, або може бути використана для вашої ідентифікації, і яка надається та/або збирається і використовується компанією «Абботт» через її вебсайт. Персональні дані включають «персональні дані», згідно з визначенням цього терміну в чинному законодавстві України про захист персональних даних.

«Вразливі персональні дані» означає персональні дані, які вважаються вразливими відповідно до українського законодавства про захист даних, можуть включати, але не обмежуючись ними, генетичні дані, расове та етнічне походження, політичні погляди, релігійні, філософські або ідеологічні переконання.

Як компанія «Абботт» збирає персональні дані?

Компанія «Абботт» збирає персональні дані онлайн і офлайн кількома різними способами:

  • Персональні дані, які ви надаєте. Ми можемо збирати Персональні дані та іншу інформацію, яку ви надаєте, коли користуєтеся нашими Послугами, відвідуєте програми або заходи компанії «Абботт», берете участь у дослідженнях, а також будь-які інші дані, які ви можете вирішити надати або надати. З вашого дозволу ми також можемо збирати дані з іншого джерела, наприклад, з пристрою або облікового запису в соціальних мережах. Така інформація може включати, але не обмежуватися контактною інформацією (наприклад, ваше ім'я, поштова адреса, адреса електронної пошти, номер телефону, ідентифікатор користувача та пароль), дату народження, професійні дані, досвід, діяльність, навички, уподобання, хобі та інтереси.
  • Персональні дані з публічних або сторонніх джерел. Ми можемо збирати дані з публічних джерел, включаючи, але не обмежуючись ними, соціальні мережі та інші вебсайти, які дозволяють здійснювати соціальний обмін. Ми також можемо збирати персональні дані від державних установ, публічних або сторонніх джерел інформації, сторонніх постачальників послуг або ділових партнерів. Крім того, ми також можемо збирати інформацію від галузевих і пацієнтських груп та асоціацій або об'єднувати інформацію, зібрану з різних джерел. Ми можемо залучати сторонніх постачальників послуг для надання певних інтерактивних функцій у наших Послугах. Використання вами цих інтерактивних функцій є добровільним, і ми можемо зберігати інформацію, яку ви надаєте за допомогою цих функцій. Наприклад, ми можемо запропонувати функцію інтерактивного чату в наших Сервісах, щоб допомогти вам з вашим замовленням і для інших цілей обслуговування клієнтів. Коли ви берете участь в інтерактивному чаті з віртуальним або живим агентом, вміст чату може бути записаний і збережений у вигляді стенограми. Використовуючи ці функції, ви розумієте, що наші постачальники можуть обробляти інформацію, отриману за допомогою цієї функції, для надання послуг від нашого імені.
  • Персональні дані, зібрані з пристроїв, які ви використовуєте для зв'язку з нами або користування нашими Сервісами. Компанія «Абботт» збирає дані через наші вебсайти та застосунки, а також автоматично з пристроїв, які ви використовуєте для підключення до наших Сервісів. Щоб дізнатися більше про те, як ми використовуємо файли cookie та подібні технології на цьому вебсайті, дивіться нашу Політику використання файлів cookie.
  • Персональні дані, зібрані з діловими партнерами. Іноді ми співпрацюємо з іншими організаціями, щоб надати вам наші Послуги. Коли це відбувається, ми вимагаємо, щоб інформація була захищена.

Якщо ви вирішили надати будь-які Персональні дані, що стосуються інших людей, ви підтверджуєте, що маєте на це повноваження і дозволяєте нам використовувати цю інформацію відповідно до цієї Політики конфіденційності.

Час від часу ми можемо використовувати або доповнювати Персональні дані, які ми маємо про вас, інформацією, отриманою з інших джерел, таких як загальнодоступні бази даних, платформи соціальних мереж та інших третіх сторін. Ми також можемо об'єднувати інформацію, отриману від третьої сторони, з інформацією, яку ми вже маємо, і ми можемо об'єднувати інформацію, яку ми зібрали офлайн, з інформацією, яку ми збираємо онлайн. Щоб захистити вашу конфіденційність, ви не повинні надавати компанії «Абботт» будь-яку інформацію, яка не була спеціально запитана.

Ви також можете надати нам дозвіл на доступ до певних персональних даних, які зберігаються в інших постачальників послуг. Наприклад, ви можете прив'язати свій обліковий запис у соціальних мережах або Google до компанії «Абботт», що дозволить нам отримувати інформацію з цих облікових записів (наприклад, про ваших друзів або контакти). Інформація, яку ми отримуємо з цих сервісів, часто залежить від ваших налаштувань або політики конфіденційності відповідного постачальника, тому, будь ласка, ознайомтеся з цією політикою, перш ніж надавати доступ компанії «Абботт». Ви погоджуєтеся, що ми не несемо відповідальності за будь-які дії або бездіяльність цих постачальників послуг соціальних мереж.

Які персональні дані збирає компанія «Абботт», як ми їх використовуємо та поширюємо?

У цій таблиці наведено огляд того, які персональні дані збирає компанія «Абботт», як ми їх використовуємо та поширюємо. Це не вичерпний перелік, і лише деякі з них можуть застосовуватися залежно від типу користувача, справи та оброблюваної інформації. Компанія «Абботт» може пропонувати певні продукти, програми або послуги, які мають унікальні або додаткові умови, повідомлення про конфіденційність та/або форми згоди, які пояснюють, як компанія «Абботт» обробляє інформацію. Для отримання детальної інформації про будь-які особливості, повідомлення або умови, що стосуються конкретного продукту, будь ласка, ознайомтеся з умовами надання цих продуктів і послуг.

 

Мета збору/використання

Категорії персональних даних

Законна підстава

Треті сторони (обробники даних), з якими може бути передана персональна інформація, якщо це може бути застосовано

Надавати вам наші послуги, освітню інформацію, рекламні акції та програми винагород, обслуговування та підтримку клієнтів, обробляти транзакції, спілкуватися з вами через різні цифрові та нецифрові канали (наприклад, електронну пошту, SMS тощо), проводити дослідження, аналітику та аналіз даних, надавати відповідну рекламу, а також дотримуватися законодавства

Ідентифікатори, включаючи ім'я, адресу електронної пошти, поштову адресу, онлайн-ідентифікатор, IP-адресу, номер телефону або інші подібні ідентифікатори.

 

Дані управління візитами та комерційна інформація, візитні картки, дані про доступ до будівлі, спостереження торгового представника після комерційного візиту до медичного працівника), аудіо, електронна, візуальна, теплова, нюхова або подібна інформація, включаючи аудіозаписи дзвінків до служби підтримки клієнтів, якщо на це надано згоду.

 

Записи про клієнтів, включаючи персональні дані, такі як ім'я, адреса, номер телефону, номер кредитної або дебетової картки, іншу фінансову інформацію та медичну інформацію.

 

Ваша взаємодія з компанією «Абботт», включаючи зміст повідомлень з нами та контакти через цифрові канали, вашу участь у заходах, організованих компанією «Абботт», інформацію про програми, продукти та діяльність компанії «Абботт», в яких ви брали участь, а також деталі про призначення вами нашої продукції та угоди, які ви уклали з нами.

 

Професійна або пов'язана з працевлаштуванням інформація, наприклад, ваша освітня та професійна історія, інституційна та державна приналежність, інформація, включена в резюме або біографічну довідку, освіта та історія роботи (наприклад, досвід роботи, освіта та мови, якими ви володієте).

  • Згода
  • Для виконання контракту з фізичною особою
  • Якщо компанія «Абботт» має юридичні зобов'язання згідно із законодавством цієї країни
  • Законні інтереси компанії «Абботт», якщо ці інтереси не переважають над основними правами та свободами особи
  • Встановлення, обґрунтування, задоволення або захист законних прав чи претензій
  • Інтереси фізичної особи
  • Персональні дані є загальнодоступними або зібрані з загальнодоступних джерел
  • Персональні дані будуть відсортовані таким чином, щоб вони були анонімними і не могли бути використані для прямої чи опосередкованої ідентифікації особи

Аналітичні фірми, рекламодавці, платіжні компанії, постачальники послуг з обслуговування та підтримки клієнтів, постачальники послуг електронної пошти, ІТ-послуг та SMS, компанії, що займаються хостингом та розробкою вебсайтів, а також компанії, що виконують замовлення, професійні консалтингові фірми, аудитори, бухгалтери та юридичні фірми.

Надання вам наших Послуг, проведення досліджень, надання відповідної реклами та запобігання шахрайству

Інформація про діяльність в Інтернеті або інших електронних мережах, включаючи IP-адресу, історію переглядів, історію пошуку та інформацію про вашу взаємодію з Послугами «Абботт» і рекламними оголошеннями.

 

Геолокаційні дані, включаючи інформацію про місцезнаходження на основі використання вами наших вебсайтів або мобільних додатків, якщо ви вирішите її надати. Ці дані будуть оброблятися лише за згодою суб'єкта даних.

 

 

Компанія «Абботт» може передавати ваші персональні дані третій стороні у зв'язку з продажем або передачею однієї зі своїх лінійок продуктів або підрозділів, щоб покупець міг продовжити опрацювання персональних даних для вищезазначених цілей, де це можливо. Компанія «Абботт» може бути зобов'язана розкрити ваші персональні дані у відповідь на законні інформаційні запити від державних органів або правоохоронних органів, а також у випадках, коли цього вимагає закон. У певних випадках компанія «Абботт» може також розкривати ваші персональні дані юридичним радникам та аудиторам, якщо це вимагається та дозволено законом.

Компанія «Абботт» може також надавати доступ до ваших персональних даних постачальникам, з якими компанія «Абботт» укладає контракти на здійснення комерційної діяльності від її імені (наприклад, службам підтримки клієнтів, службам доставки, службам онлайн-платежів і службам виявлення шахрайства, хмарним або хостинговим провайдерам, маркетинговій діяльності, де це застосовно, тощо). Якщо компанія «Абботт» надає ваші персональні дані постачальникам, щоб допомогти нам у нашій діловій діяльності, компанія «Абботт» вимагає від цих постачальників зберігати ваші персональні дані конфіденційними та використовувати їх лише для виконання функцій відповідно до інструкцій компанії «Абботт», включаючи їх видалення або повернення після припинення надання ними послуг.

Які персональні дані компанія «Абботт» використовує для маркетингу?

Компанія «Абботт» може ділитися з третіми сторонами в маркетингових і рекламних цілях наступними категоріями персональних даних:

  • Ідентифікатори
  • Інформація про активність в Інтернеті або інших електронних мережах
  • Геолокаційні дані

Ми можемо дозволити певним компаніям розміщувати на наших вебсайтах технології відстеження, такі як файли cookie або пікселі відстеження. Ці компанії отримують інформацію про вашу взаємодію з нашими вебсайтами, пов'язану з вашим браузером або пристроєм, і можуть використовувати ці дані для таргетованої реклами (тобто для показу вам відповідної реклами на наших вебсайтах або інших).

Ви можете відписатися від будь-якого електронного листа, пов'язаного з маркетингом, який ми вам надсилаємо, натиснувши посилання «відписатися» внизу електронного листа.

Як довго компанія «Абботт» зберігатиме мої персональні дані?

Ми зберігатимемо ваші персональні дані в наших записах стільки, скільки це необхідно для цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, або в інший спосіб, дозволений законом. Це включає в себе надання вам послуги, яку ви запросили у нас, або для дотримання чинних законодавчих вимог. Це також включає в себе зберігання ваших персональних даних до тих пір, поки існує ймовірність того, що ви або ми захочемо подати судовий позов, або коли ми зобов'язані зберігати ваші персональні дані з юридичних або регуляторних причин. Ми також можемо зберігати ваші персональні дані, якщо це необхідно для захисту ваших життєво важливих інтересів або життєво важливих інтересів іншої фізичної особи. Якщо інформація використовується для більш ніж однієї мети, ми зберігатимемо її доти, доки не закінчиться мета з найпізнішим терміном. Якщо нам більше не потрібні ваші персональні дані для будь-якої з цілей, описаних у цій Політиці конфіденційності, ваші персональні дані будуть видалені з наших систем і більше не будуть нам доступні.

Якщо ви бажаєте отримати додаткову інформацію щодо наших процедур зберігання даних, будь ласка, зв'яжіться з нами, використовуючи контактну інформацію, надану в розділі «Як я можу зв'язатися з компанією «Абботт»?» нижче.

Чи передає компанія «Абботт» персональні дані у різні країни?

Компанія «Абботт» може передавати ваші персональні дані в інші юрисдикції, відмінні від країни вашого місцезнаходження, за умови, що відповідна держава забезпечує належний захист персональних даних. Ці країни можуть включати Сполучені Штати та Європейський Союз.

Щоб захистити ваші персональні дані, ми будемо здійснювати тільки такі передачі, які необхідні для використання ваших персональних даних, як описано в цій політиці, і передавати ваші персональні дані тільки тоді, коли це дозволено українським законодавством про конфіденційність/захист даних.

Які у вас є права на конфіденційність?

Відповідний закон про захист даних надає вам комплексні права на захист ваших персональних даних. Деякі або всі з наведених нижче прав можуть бути надані законами вашої країни або регіону:

  • Право вимагати видалення ваших персональних даних;
  • Право на виправлення будь-яких невірних або неповних персональних даних, які зберігає про вас компанія «Абботт»;
  • Право в будь-який час відмовитися від опрацювання даних на підставі законного інтересу (наприклад, у деяких випадках відмовитися від отримання від нас маркетингових матеріалів)]. Це буде вказано в нижній частині будь-якого електронного листа, який ви отримаєте від нас;
  • Право на доступ до персональних даних, які компанія «Абботт» зберігає про вас (не пізніше ніж через тридцять календарних днів після надсилання запиту, якщо інше не передбачено законодавством);
  • Право в деяких випадках забороняти опрацювання Ваших персональних даних на законних підставах;
  • Право не використовувати автоматизоване прийняття рішень, призначених для оцінки певних особистих аспектів, що стосуються вас, таких як аналітика на основі поведінки. Будь ласка, зверніться до Політики використання файлів cookie для отримання додаткової інформації про те, як скористатися цим правом, якщо вказано, що використовуються файли cookie;
  • Якщо ви надали нам свої персональні дані з вашої згоди або в рамках виконання контракту, право на передачу цих персональних даних іншій особі або, якщо це технічно можливо, іншій компанії;
  • Право подати скаргу до вашого національного наглядового органу з питань захисту даних. Уповноважений Верховної Ради України з прав людини, вул. Інститутська, 21/8, 01008, Київ, Україна) або отримати компенсацію за будь-яку заподіяну вам шкоду; і
  • право відкликати свою згоду на опрацювання компанією «Абботт» ваших персональних даних без шкоди або негативних наслідків (наприклад, відкликати свою згоду на отримання маркетингових комунікацій, якщо згода є законною підставою для такого опрацювання).

Зверніть увагу, що ці права можуть бути відхилені або обмежені відповідно до чинного законодавства про захист даних або можуть залежати від додаткових вимог.

Яким чином компанія «Абботт» захищає конфіденційність даних дітей?

Компанія «Абботт» свідомо не збирає та не використовує персональні дані дітей, за винятком випадків, коли це прямо зазначено в Повідомленні про конфіденційність. Ми свідомо не дозволяємо дітям замовляти наші продукти, спілкуватися з нами або використовувати будь-які наші онлайн-сервіси.

Якщо ви є батьками і вам стало відомо, що ваша дитина надала нам інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами за вказаною вище електронною адресою, і ми будемо працювати з вами над вирішенням цієї проблеми.

Як компанія «Абботт» забезпечує безпеку персональних даних?

Компанія «Абботт» застосовує належні заходи безпеки при обробці персональних даних, однак конфіденційність персональних даних, переданих через Інтернет, не може бути гарантована. Доступ до персональних даних має обмежена кількість співробітників компанії «Абботт». Ми навчаємо наших співробітників важливості збереження конфіденційності і тому, як правильно і безпечно обробляти дані клієнтів і керувати ними. Ми закликаємо вас бути обережними під час передачі персональних даних через мережу Інтернет, особливо персональних даних, що стосуються вашого здоров'я. Компанія «Абботт» не може гарантувати, що неавторизовані треті особи не отримають доступ до ваших персональних даних; тому, надаючи персональні дані на вебсайти компанії «Абботт», ви повинні зважити як переваги, так і ризики.

Ми закликаємо вас проявляти обережність при передачі персональних даних через Інтернет, особливо персональних даних, що стосуються вашого здоров'я, де це можливо.

Ми можемо надавати посилання на вебсайти та інший контент третіх осіб, які не належать або не опрацьовуються компанією «Абботт». Перш ніж надавати персональні дані, ви повинні перевірити політику конфіденційності будь-яких сторонніх сайтів, що відрізняються від цього сайту.

Доступ до персональних даних має обмежена кількість співробітників компанії «Абботт». Ми навчаємо наших співробітників про важливість конфіденційності та про те, як правильно та безпечно обробляти й управляти персональними даними.

Яким чином я можу зв'язатися з компанією «Абботт»?

ТОВ «Абботт Україна»
вул. Князів Острозьких, 32/2
БЦ “Сенатор”, 7 пов
Київ, Україна 01010
Телефон:+38 044 498 60 80

Ви можете надіслати будь-які запитання щодо опрацювання нами ваших персональних даних або запросити будь-яке з вищезазначених прав, звернувшись за адресою emea-dpo@abbott.com

Будь ласка, вкажіть конкретне право, яке ви хочете реалізувати, і стосовно якого продукту, вебсайту або підрозділу компанії «Абботт», залежно від обставин, у темі електронного листа.

Коли це можливо і доцільно, будь ласка, використовуйте ту саму адресу електронної пошти, яка була використана для реєстрації, щоб надіслати запит щодо права на персональні дані.  Ми зробимо все можливе, щоб своєчасно відповісти на всі обґрунтовані запити.

Як я дізнаюся, що компанія «Абботт» оновила цю політику?

Без шкоди для ваших прав, передбачених чинним законодавством, компанія «Абботт» залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики конфіденційності без попереднього повідомлення з метою відображення технологічного прогресу, змін у законодавстві та нормативних актах, а також належної ділової практики. У деяких юрисдикціях зареєстровані користувачі будуть повідомлені електронною поштою про будь-які зміни, а відповідна інформація буде розміщена на вебсайті компанії «Абботт».

Якщо компанія «Абботт» змінить свою політику конфіденційності, оновлена версія цієї Політики конфіденційності буде відображати ці зміни, і ми повідомимо вас про такі зміни, оновивши дату набрання чинності у верхній частині цієї Політики конфіденційності.